Quiénes somos
No hemos inventado nada nuevo.
Solo hemos dejado de fingir que bastaba con comprar algo.
ROOTZ nace de una molestia concreta: en nuestro sector se promete muchísimo y se explica casi nada. Nadie te dice qué tienes que hacer, cuánto tarda, ni qué puedes saltarte tranquilamente. Nosotros decidimos empezar por ahí.
4,74 sobre 5 — 1.234 opiniones
De dónde partimos
El problema no era encontrar otro producto más. Era que nadie explicaba cómo se usa.
Quien llega hasta nosotros, casi siempre, ya ha probado otras cosas. Ampollas empezadas y sin terminar. Complementos comprados con la mejor intención y olvidados en un cajón. Productos pillados durante un directo, usados dos semanas y hasta ahí.
Cuando miramos bien esas historias, nos dimos cuenta de que se parecían todas, y de que el problema nunca era el producto en sí. Era que nadie les había dicho nunca a esas mujeres cada cuánto, durante cuánto tiempoy, sobre todo, qué podían permitirse no hacer. Las instrucciones se quedaban en "aplicar sobre el pelo". Luego volvías a casa sola, con un bote y ninguna idea de qué esperar.
Así que, en vez de partir de la fórmula, partimos de la parte que todo el mundo se salta: el champú. Queríamos un producto que encajara en una ducha normal, en una semana normal, de una mujer que ya tiene bastantes cosas en la cabeza. Si una cosa se hace en tres minutos, se hace. Si pide veinte todas las noches, en un mes ya no la hace nadie — y no es culpa de nadie.
ROOTZ es la respuesta a esa pregunta: cómo se construye un tratamiento que una persona real consiga terminar de verdad.
No tenemos nada contra ninguna marca. Lo tenemos contra la costumbre de prometer mucho y explicar poco: es esa la que os ha hecho dejar de creer.
Casi ninguna de nuestras clientas nos encontró por un anuncio. Llegaron porque alguien les habló de nosotros. Esta lo cuenta con sus palabras:
"Antes tenía el pelo apagado y estropeado. Luego, por una amiga, descubrí ROOTZ."
Opinión de una clienta. Palabras suyas, no nuestras.
Cómo lo vemos
Por qué lo que habías probado antes se quedó a medias
Para nosotros son tres las cosas que tienen que ir juntas. Si falta una, el resultado no llega — y en la mayoría de los casos la que faltaba no era la primera.
El producto
Hace falta una fórmula pensada para el cuero cabelludo, no solo para los largos. En nuestro champú hay biotina (B7), aceite de semillas de ricino, queratina hidrolizada, extracto de romero, vitamina E y extracto de jengibre. Es vegano. Esta parte, en general, la tienen también los demás.
el champú
No basta con echar y aclarar. Hacen falta sesenta segundos de masaje con las yemas de los dedos, sobre el cuero cabelludo, dos veces por semana. Son sesenta segundos: lo que se tarda en lavarse la cara. Casi nadie te lo dice, y sin esto la primera parte trabaja a medias.
El tiempo
Unos tres meses. No tres semanas. Es el único plazo que usamos, en todas las páginas de esta web, debajo de cada fotografía. El motivo por el que la mayoría lo deja no es que el producto no hiciera nada: es que esperaba verlo antes.
Si ya has probado otras cosas, lo que hiciste no fue inútil: ahora ya sabes qué no te habían explicado.
El protocolo
El resto de tu rutina se queda como está.
El champú, y ya está.
Mojas el pelo, te pones el producto, masajeas sesenta segundos con las yemas sobre el cuero cabelludo y aclaras. Dos veces por semana. No se suma a tu rutina: ocupa el lugar del champú que usas ahora.
Tres minutos en total, de los cuales sesenta segundos de masaje.
Seis segundos de ducha, sin comentarios. No es una opinión: es el champú.
Mascarilla y gorro, si te apetece.
Cuarenta minutos de mascarilla y otros cuarenta con el gorro que mantiene el calor. Una vez por semana. Es el acelerador: acorta el camino, no lo sustituye.
Si esta semana no tienes ochenta minutos, te lo saltas. No pasa nada y no empiezas de cero.
El champú solo funciona, y es el champú. La mascarilla y el gorro son un extra, y queríamos que lo supieras antes de comprar, no después.
La fórmula
Seis ingredientes que se pueden nombrar uno por uno
- Biotina (B7) — la vitamina que más se nombra cuando se habla de pelo
- Aceite de semillas de ricino — rico, denso, usado históricamente sobre el cuero cabelludo
- Queratina hidrolizada — la proteína de la que está hecho el pelo, en una forma que se reparte bien
- Extracto de romero — el ingrediente más conocido de la herboristería para el pelo
- Vitamina E — antioxidante, de los más usados en cosmética
- Extracto de jengibre — da esa ligera sensación de calor en el cuero cabelludo
Vegano. Cosmético, de uso externo. Ninguna de las sustancias de aquí arriba es un medicamento y no pensamos contártelo como si lo fuera.
Estimula el crecimiento natural · Fortalece la fibra capilar · Nutre el cuero cabelludo · Aporta volumen y resistencia — 250 ml
Nuestras reglas
Cuatro cosas que no vas a encontrar en esta web
1. Ningún porcentaje.
No escribimos en ninguna parte "+ tanto por ciento de pelo". No existe ningún estudio nuestro que lo demuestre, y mientras no exista no lo escribimos. En vez de números ponemos las fotografías de las clientas, siempre a unos tres meses de distancia.
2. Ninguna comparación con los medicamentos.
ROOTZ es un cosmético de uso externo. No cura, no previene, no sustituye nada. Si lo tuyo es un problema del que merece la pena hablar con un médico, háblalo con un médico: nosotros vendemos champú, y no nos da vergüenza decirlo.
3. Ninguna cuenta atrás.
Nada de temporizadores que se reinician, nada de "solo quedan dos" puesto al azar, nada de "último día" todos los días. Si escribimos que algo se acaba, se acaba de verdad.
4. Nadie que te diga que tires lo que ya has comprado.
Nuestro champú ocupa el lugar de tu champú. Todo lo demás que tengas en el baño lo decides tú, y no es asunto nuestro.
Y una cosa que sí decimos, aunque no nos convenga: no es rápido. Antes de poder mirar dos fotos una al lado de la otra pasan unos tres meses. Si buscabas algo para la semana que viene, no somos nosotros.
Lo que dicen las clientas
1.234 opiniones, media de 4,74 sobre 5. Muchas nos llegaron por chat, con la foto adjunta.
No hemos comprado opiniones ni las hemos pedido a cambio de un cupón de descuento. La mayoría han llegado por el camino más sencillo que existe: alguien nos escribió por chat para preguntar algo, luego volvió meses después para contar cómo le había ido, muchas veces con la foto adjunta sin que se la pidiéramos.
Es también el motivo por el que la media es 4,74 y no 5. Un cinco redondo en un producto para el pelo no existiría: las cosas funcionan de forma distinta en personas distintas, y quien nos escribe lo dice.
Si buscas la opinión de alguna que al principio no se lo creía: son la mayoría.
"Llevo unas semanas usando Rootz champú y mascarilla es lo TOP vale cada euro"
— Anto-N., comentario en TikTok
No son fotos que hayamos encargado. Son cinco de las imágenes que nos llegaron al buzón, tal cual: el móvil torcido, la luz del baño, el desorden alrededor.
Fotos y mensajes enviados por las clientas. Nadie ha cobrado por escribirlos.
Una clienta
Mismo baño, misma luz, misma postura. En medio, unos tres meses.
Es el único plazo que usamos. No porque suene bien, sino porque es aquel en el que una diferencia se ve de verdad en una fotografía. Si encuentras escrito "después de dos semanas" en algún sitio de esta web, es un error nuestro: escríbenos y lo quitamos.
Fotos reales enviadas por nuestras clientas. Los resultados varían de una persona a otra.
Los pedidos
Lo que pides está en el almacén. Sale en menos de 12 horas.
No trabajamos bajo pedido y no hacemos salir el paquete desde la otra punta del mundo cuando alguien compra. Los productos están en el almacén: el pedido se prepara y se envía en menos de 12 horas, luego el tiempo es el del transportista. A partir de ahí lo sigues tú, con el número que te llega por email.
- Envío gratis a partir de 50 €
- Klarna, en 3 plazos sin intereses
- Pedido localizable desde la página Seguimiento del pedido
Antes de probarlo
El miedo no es gastarse cuarenta euros. Es llevarse otro chasco.
Lo sabemos porque nos lo escribís. Quien duda delante de esta web casi nunca duda por el precio: duda ante la idea de volver a hacerse ilusiones y encontrarse dentro de tres meses exactamente en el mismo punto. Es un miedo razonable y no pensamos engañaros con esto.
Lo que podemos deciros es solo lo que sabemos:
- que el champú son tres minutos y que casi todas consiguen seguir con él;
- que la comparación se mira a unos tres meses, y antes es pronto;
- que 1.234 personas han dejado su opinión, con una media de 4,74;
- que muchas, al terminar el bote, piden otro. Para nosotros es la señal que más cuenta.
ROOTZ no es para ti si:
- esperas ver algo en un par de semanas
- buscas un producto que resuelva un problema médico: eso es otro oficio, y no es el nuestro
- no te apetece dedicarle tres minutos dos veces por semana. Sin el champú, el bote por sí solo trabaja a medias
Fotos reales enviadas por nuestras clientas. Los resultados varían de una persona a otra.
Otra clienta
No la raya, la densidad. Es lo que cambia primero.
En este par no mires la raya: mira lo tupido que está alrededor. Es lo primero que se nota en las fotos que nos llegan, y también lo que quien se mira al espejo todos los días no consigue ver por su cuenta. Aquí también, en medio, hay unos tres meses.
Si has llegado hasta aquí
Puedes echar un vistazo a lo que hacemos, o simplemente escribirnos. Contestamos nosotros, no un contestador automático: es el mismo buzón del que sale la mitad de las opiniones que has leído aquí arriba.
Suscríbete y llévate un 5% en el primer pedido.
Te escribimos poco: cuando hay algo que decir sobre el tratamiento y cuando cambia algo en los kits.
ROOTZ es una línea de cosméticos de uso externo. No es un medicamento, no cura la caída del pelo de origen médico y no sustituye la opinión de un médico o de un dermatólogo. Los resultados mostrados son experiencias individuales de clientas y pueden variar de una persona a otra.